Solicitação de Exclusão de Dados

• Titular dos dados.
• Usuário de uma loja.
• Representante autorizado.
• Responsável pela loja contratante.

A solicitação deve ser enviada por e-mail para zion.ai.brasil@gmail.com.

• Assunto sugerido: Solicitação de exclusão de dados - ZION.
• Informar nome.
• Informar telefone ou e-mail usado no atendimento ou na conta.
• Informar o nome da loja relacionada, quando aplicável.
• Descrever o pedido de forma objetiva.
• Não enviar senha, token, código de autenticação ou documento sensível sem solicitação expressa.

O ZION poderá solicitar informações adicionais apenas para confirmar a identidade do solicitante e evitar exclusão indevida.

• Cadastro.
• Dados de contato.
• Conversas e mídias.
• Registros comerciais vinculados.
• Outros dados pessoais aplicáveis.

• Dados podem ser preservados quando necessários para obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, defesa de direitos ou outra justificativa legítima.
• Em alguns casos, a loja cliente pode possuir responsabilidade própria sobre o tratamento.
• Quando aplicável, o pedido poderá precisar ser encaminhado ou coordenado com a loja responsável.

• Confirmar recebimento do pedido.
• Validar identidade e escopo da solicitação.
• Informar o tratamento aplicável ao caso.
• Comunicar a conclusão do pedido ou eventual justificativa de retenção.

Este documento não fixa prazo legal exato e não substitui avaliação do caso concreto.

Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Serviço.